Британцы в хаосе государственных праздников

Британцы сталкиваются с многочасовыми задержками в крупных аэропортах Великобритании после сбоя в общенациональной системе пограничной службы и пробок на дорогах в Дувре.

Ошибка в важнейшей системе вызвала хаос в электронных воротах пограничного контроля, в то время как новые технические проблемы замедлили работу в главном порту.

Пассажирам приходится стоять в длинных очередях, поскольку сотрудники вынуждены вручную проверять паспорта, что приводит к трехчасовому ожиданию в Гатвике, Хитроу, Лутоне и Станстеде.

Впервые проблемы с электронными воротами в аэропортах Хитроу, Гатвик и Лутон начались в пятницу вечером.

Тем временем в Дувре образовались длинные пробки из-за «ИТ-проблем» и высокого спроса, которые привели к перегрузке пограничников.

На фотографиях видно, как разочарованные отдыхающие стоят в очередях в своих машинах, пока растут задние сиденья, в то время как толпа караванов скопилась на заправочной станции в Тонтоне, Девон, когда отдыхающие спешили в Корнуолл.

Очереди британцев с багажом пробирались через аэропорты Манчестера и Хитроу, часами ожидая рейсов.

Один авиапассажир написал в Twitter в British Airways, сказав: «Сейчас мы сидели в центре терминала 5 аэропорта Хитроу с тремя плачущими детьми, потому что вы отменили наш рейс с уведомлением за несколько часов.

«Какое абсолютное дерьмовое шоу.

«Альтернатива, которую вы предложили, — это перелет в другой аэропорт через 29 часов.

Другой недовольный клиент добавил: «Отвратительное обслуживание.

«Трехчасовая задержка… только для гриппа до Гатвика, а не Хитроу (нам сказали об этом за 20 минут до приземления), чтобы можно было избежать штрафа, а затем приказать добираться до Хитроу самостоятельно.

Капитан даже пошутил по этому поводу. Это не то, что вам нужно в 2 часа ночи».

BA ответил второму пассажиру ссылкой на страницу жалоб и извинился за задержку.

Власти порта в Дувре заявили, что техническая проблема с французским пограничным контролем усугубляется «большими объемами туристических и грузовых перевозок».

Паромная компания DFDS написала в Твиттере: «Пожалуйста, подготовьте прохладительные напитки и воспользуйтесь удобствами до прибытия в порт».

Сообщается, что в районе порта находится около 420 грузовиков, ожидающих доступа по мере нарастания проблем.

Пассажирам поездов также советуют сегодня вообще не путешествовать по Чилтернским железным дорогам, поскольку «беспрецедентный спрос» на финал плей-офф, который состоится сегодня во второй половине дня между «Ковентри Сити» и «Лутон Таун», оставил линию «выше пропускной способности».

Оператор «настоятельно посоветовал» тем, кто едет на игру, искать «альтернативные варианты транспорта» и предложил вернуть деньги тем, кто все-таки решит не ехать.

Кроме того, на севере страны возникли перебои в работе ряда поездов после того, как из-за неисправности сигнала линии на станции Лидс были закрыты.

National Rail предупредила, что услуги «могут быть отменены, задержаны на срок до 60 минут или пересмотрены, когда услуги вернутся в нормальное русло».

Проблемы возникли накануне волны забастовок, затронувших линии по всей стране, которые начнутся в среду.

Представитель Министерства внутренних дел заявил: «Мы знаем о проблеме общенациональной пограничной системы, влияющей на прибытие в Великобританию.

«Мы работаем над тем, чтобы решить проблему как можно скорее, и поддерживаем связь с портовыми операторами и авиакомпаниями, чтобы свести к минимуму неудобства для путешественников».

Один путешественник, прибывший в Гатвик, написал в социальных сетях: «Трехчасовая задержка.

«Без предупреждения вылетел в Гатвик вместо Хитроу, и теперь @Gatwick_Airport не может ничего обработать».

Другой уставший пассажир добавил: «Полный хаос на паспортном контроле в Гатвике.

«Очереди продолжительностью более часа из-за того, что компьютерные ворота не работают. Виновный должен быть уволен».

Одна женщина, приземлившаяся в Хитроу этим утром около 6 утра, написала: «Вернулась ночью из Дубая в эту мать очередей.

«Очевидно, в стране произошел сбой в машинах пограничного контроля, поэтому паспортные проверки проверяются вручную.

«Мой самолет приземлился в 6 утра, передо мной по-прежнему море людей, паспортные проверки проходят вручную».