«Полный хаос»: пассажиры жалуются на задержки после аэропорта
ДомДом > Блог > «Полный хаос»: пассажиры жалуются на задержки после аэропорта

«Полный хаос»: пассажиры жалуются на задержки после аэропорта

Sep 19, 2023

На границе Великобритании возникли длинные очереди и «сцены полного хаоса» из-за общенациональной проблемы с электронными воротами в портах и ​​аэропортах.

Из-за технической проблемы электронные ворота перестали работать поздно вечером в пятницу, а это означает, что всех пассажиров придется обслуживать через укомплектованные стойки аэропорта.

Это произошло из-за увеличения пробок на автомагистралях и роста очередей в Дувре из-за праздников.

Министерство внутренних дел сообщило, что проблема была решена в заявлении около 18:00 в субботу.

Представитель сказал: «После технической неисправности пограничной системы, которая повлияла на прибытие электронных пропусков в Великобританию, мы можем подтвердить, что все электронные ворота теперь работают в обычном режиме.

«Мы благодарим тех путешественников, которые пострадали, за их терпение, а персонал за их работу по решению проблемы».

На границе Великобритании имеется более 270 электронных пропусков.

Их могут использовать граждане Великобритании и ЕС старше 12 лет, а также люди из ряда других стран, включая Австралию, Канаду, США, Японию и Новую Зеландию.

В аэропорту Хитроу заявили, что привлекли дополнительный персонал для управления очередями, пока электронные ворота не работают.

«Наши команды тесно сотрудничают с пограничной службой, чтобы помочь решить проблему как можно быстрее, и у нас есть дополнительные коллеги, которые будут управлять очередями и обеспечивать благополучие пассажиров», — заявили в ведомстве ранее в субботу.

«Мы приносим извинения за любое влияние, которое это оказывает на пассажирские перевозки».

Один путешественник в Хитроу сообщил в Твиттере, что ждал в очереди четыре часа.

Другой сказал, что их встретила «мать очередей» для ручной проверки паспортов.

Другой человек в Хитроу написал в Твиттере: «Только что приземлился в условиях полного хаоса. Двухчасовые очереди только для того, чтобы попасть в настоящую очередь. Ворота сломаны».

Путешественники на дорогах также сталкиваются с перспективой длинных очередей в течение выходных.

Поездки на некоторых участках M25 могут занять в три раза больше времени, чем обычно, предупреждает компания Inrix, занимающаяся транспортными данными.

Также ожидаются длительные задержки на трассах M5 в Сомерсете и M6 в Чешире и Большом Манчестере.

По оценкам RAC, водители по всей Великобритании совершят 19,2 миллиона поездок на автомобилях для отдыха с пятницы по понедельник.прогноз самого жаркого дня в годув воскресенье.

Пассажирам парома, проходящего через Дувр, посоветовали выделить два часа на прохождение пограничного контроля и регистрацию - еще до того, как возникли проблемы с электронными воротами.

Паромная компания DFDS написала в Твиттере: «Пожалуйста, подготовьте прохладительные напитки и воспользуйтесь удобствами до прибытия в порт».

В порту Дувра заявили, что задержки на французском пограничном контроле были вызваны «проблемами с ИТ» и «большими объемами туристических и грузовых перевозок на подходах к порту».

Люди, стоявшие в очереди в Дувре, рассказали Sky News, что пропустили паром из-за очередей и «собирались узнать», смогут ли они отправиться в более позднее плавание.

«Это расстраивает, но это то, что есть», - сказали они.

Смиренное отношение разделили и другие путешественники, которые заявили, что приехали, ожидая задержек, поскольку видели длинные очереди в предыдущие праздничные выходные.

На Пасху пассажирыстолкнулись с ожиданием до 14 часов.

Одна пара, стоявшая сегодня в очереди машин, рассказала Sky News, что они проехали полмили за 35 минут.

Они сказали, что уехали на три часа вместо 90 минут, но все равно пропустили время регистрации.

В RAC заявили, что ожидаются самые загруженные выходные с дорожным движением со времен до пандемии.

«Уехать рано утром или отложить поездку до вечера — лучший способ избежать неизбежных задержек», — заявил представитель Род Деннис.

В то время как отдыхающие сталкиваются с перспективой длинных очередей, те, кто остается дома на длинные выходные, должны насладиться некоторыми изсамая жаркая погода в году.

На юго-востоке Уэльса и в районе Бристольского канала будет лучшая погода: в субботу и воскресенье температура поднимется до 24°C.

В других частях Великобритании температура может достигать от двадцати до двадцати градусов.